上司にモバイル投資を理解してもらう13のデータ

頑固な上司は、データをもって説得しよう

北米のWeb担当者も、スマホサイトの重要性は十分理解しているようですが、日本と同様に、頑固な上司や経営者をどう説得するかが課題です。

ほとんどの上司や経営者は、ユーザー・エクスペリエンス（UX）などにはまったく興味がなく、収益やコストの面だけでものごとを考えます。そして彼らは、スマホサイトへの最適化はどういうものか、仕組みの話などはまったく理解しません。

そして、こう考えます。「すぐには、十分な見返りは得られない、やっかいな新しい投資をどうすべきか？」と。

こういう状況は日本でも同じです。それでは、いまあなたができることはなんでしょうか？

それは、少しでも具体的で説得できるようなデータを集めて上司に提案をすることです。以下は北米でのデータですが、必ず懐疑的だった上司や顧客に対して、強い関心を与えることができるはずです。

ネット人口は23億人、モバイル人口はすでに12億人！

モバイルに関する役立つ統計をご紹介します。
 

アメリカの消費者のうち、すでに58%がスマートフォンを所有している。

ソース: comScore

すでに12億人以上がモバイルからウェブにアクセスしている。

ソース: Trinity Digital Marketing

モバイルトラフィックは、すべてのインターネットトラフィックの15%を占めている。

ソース: Internet Trends 2013

20%以上のシェアを持つスクリーンサイズはいまだに無い。

ソース: Mobify Research & Development

いいモバイルエクスペリエンスに対して、61％がそのブランドに対していい印象を持つ。

ソース: Latitude

モバイル消費者のうち60%は実店舗内でスマホを使用し、また50%は、ショップに向かう途中でスマホを使用する。

ソース: Deloitte Digital

90%の人々は、スマホ、PC、タブレット、TVなど、複数のデバイスを利用して目的を達成しようとする。

ソース: Google

2013年と2014年の2年間だけで、約5億台のタブレットデバイスが出荷される。

ソース: Gartner

タブレットユーザーは、PCユーザーに比べて50%も多くの消費を行う。

ソース: Adobe

Eメールのうち、25.85%はスマートフォンフォンから開封され、10.16%はタブレットで開封される。

ソース: Knotice

すべてのウェブ検索のうち、25%はモバイルデバイスから行われる。

ソース: The Search Agency

95%のスマホユーザーは、地域情報（ローカル情報）に関する検索を行ったことがある。

ソース: Google

Webの表示時間が0．1秒遅れることに、売上は1.0%ほど減っていく。

ソース: Amazon

最後に、日本でも参考となるのが、総務省のデータです。

スマートフォン等の急速な普及と端末市場の変化（総務省）
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h24/html/nc122110.html

この記事を書いた人

占部雅一
株式会社ドーモ 代表取締役
雑誌の編集者を経て1995年にWeb制作会社を設立。女性コミュニティサイトの立ち上げ・運営、メディアサイトのコンテンツや広告開発に従事。近年は「マルチスクリーン対応」を意識した企業サイトのモバイル対応を推進。ユーザーベネフィットを生み出すモバイルWebの在り方を提唱している。