webマーケティング学び 2014.10.27

【無料e-book】ECサイト担当者必見!! ショッピングカートのプロセスにおける9つの問題

買い物カゴの商品は、約30％しか決済完了まで至らない事実

オンラインショッピングでは買い物カゴの商品は、約30％しか決済完了していないと言われています。つまり、カートの7割は放置されてしまうのです。オンラインショッピングのユーザーは、現実のスーパーマーケットのように、レジ前に放置された7割のカートにぶつかって転んでしまうことはないでしょう。

オンラインショッピングはストレスフル!?

しかし、誰しもがオンラインショッピングで経験したことがあるように、多くのユーザーがオンラインショッピング特有の「ストレス」に悩まされています。例えば、決済がスムーズにできない、表示速度が遅くてイライラ、カート内に何を入れているか確認できない…などです。

スマホに最適化できていないポイントはいくつありますか？

まずは、自分自身が担当しているEコマースサイトのユーザーとなり、スマートフォンで使いやすいか考えるところからはじめましょう。そうすることで、ユーザーが感じているストレスに気づくはずです。

このeブックでは、あなたのサイトで気づいていない「オンラインショッピングでの9つの問題」をわかりやすく解説、対処法を紹介しています。ユーザーがどこでどのような問題を抱えているのかを知ることが大切です。このeブックを使って、ユーザーのストレスを解消させましょう！

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